大部分的坏账本来是可以避免的，只是当初处理不够妥当。本培训剖析了大量坏账的成因，揭示了哪个环节的有效控制可以避免坏账发生，主要从法律角度总结了控制坏账风险的流程、制度和方法。

● 培训收益

　树立风险意识；
　掌握搜集客户信用信息的渠道和方法；

  准确评估客户资信和坏账风险，合理授信；
　 　掌握避免坏账发生的各种措施；
　 　掌握应收账款管理与欠款催收的具体方法与技巧。

●培训对象
 　 　财务经理、信用经理、销售经理 、清欠人员、销售人员
 　 　负责信用或应收账款管理的相关人员

●课程大纲
 
    一、坏账成因分析
　 　客户拖款原因归类
　 　客户拒付原因归类
　 　催讨失败原因归类
　 　诉讼失败原因归类
　   执行失败原因归类

二、制定有效的信用管理制度与流程
　 　制定适合企业自身的信用管理制度
　 　有效信用管理的关键点

    三、客户资信管理

　 　收集客户信息的渠道和方法
　 　收集客户资产的渠道和方法

  识别客户风险的方法

　 　不同客户类型及销售方式的特定信用管理办法

　 　建立规范的客户档案库

四、信用评估方法及制定给客户的信用额度与期限

　 　建立信用评估模型的三部曲

　 　根据客户的信用等级计算信用额度

　 　定期重新审核客户，相应调整信用等级

五、合理使用风险管理的工具

　订单管理流程

　停发货及恢复发货流程

　目前流行付款工具及相应风险控制点

　常用的付款条款及支付工具

　应付账款催收流程

  债权保障办法

六、合同风险控制

　什么样的合同条款易导致败诉
　 　什么样的合同条款有利于控制坏账

  如何进行证据化的条款设计

　合同履行中的风险防范
　 　如何追究违约责任

   七、收款技巧
　 　识别客户拖欠的危险信号
　 　收款的四大原则
　 　POWER法则
　 　不同环境下的收款方法
　 　其它可利用的收款工具

●    讲师介绍
甄灵宇，上海创远律师事务所律师。吉林大学法律系毕业。从事企业间债权债务的调解、诉讼工作10年。处理金额万余元到千万元的货款纠纷诉讼上百件。发表《企业纠纷败诉风险防范》、《析合同的证据价值》、《小区人身损害赔偿风险防范》等文章十余篇。已进行关于欠款回收和劳动合同的培训七十余场。

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