欠款催讨流程图

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注：

1、以上程序对重要客户可弹性操作，比如发函增加到三次。该程序的真正意义是对方拖款后立即有所动作，并且是持续不断的动作，以保持对客户的压力，让客户慢慢适应我公司的业务风格，用公司制度缓减业务员收款的压力和工作量。

2、以上程序的前提是双方有书面约定的帐期，否则双方对欠款是否到期尚各执一词，我方要求限期付款、签还款协议甚至起诉都失去了合理基础，难以执行。

3、双方对帐时存在差异的，待对帐清楚后恢复以上程序，但对帐是程序的关键环节。对方拖款原因为我方质量问题等我方原因的，另行协商解决。

4、在欠款到期后5日内未付款时即传真公函，并要对方在3日内回复。对方收到公函后3日内未回复的，快递公函或业务员送达公函。对方未按回复期限付款或拒绝回复公函的，5日内法务人员参与谈判，签定还款协议。对方拒签或未按协议约定还款的，立即保全财产，然后发最后通牒，仍不还款的起诉。

附件：

1、第一次传真公函格式     2、第二次快递或业务员送达公函格式       3、还款协议格式

附1

公 函

致：                               .

发自：XXXX有限公司                              

关于：按期付款通知及还款期限确认

日期：2006年  月  日

尊敬的客户：

根据我司的送货记录和双方帐期约定，贵方已产生了下面的逾期款。为厘清双方业务往来，及时发现问题及差异，保障双方良好和长久的合作，请贵司确认以下数据或表明差异：

截止于二零零陆年  月  日：

我司已送货而贵司未付款之价款总计为人民币¥                元，

大写                                      元；

其中已届付款期限之价款计为人民币¥                元，

            大写                                      元 ；

如上列结余与贵帐记录相符，请在本函末端左侧签章证实并回复付款期限（实际付款期限不得超过应付期限后半个月）；

如上列结余与贵帐记录不符，请在本函末端右侧签章，并将实数与出现差额之理由列于下端。 　

无论贵司与我司数据一致与否，请在收到后3日内将本函传真至“021-58400958　营业部　　　收" ，谢谢您的配合！

同意                                        不 同 意 

签 署 及 盖 章                                     签 署 及 盖 章

逾期款的最后付款日期为：                     差异及理由如下：

2006年  月  日前

附2

公 函

致：                               .

发自：XXXX有限公司                              

关于：催款通知及还款期限确认

日期：2006年  月  日

尊敬的客户：

根据我司的送货记录和双方帐期约定，贵方已产生了下面的逾期款，我司曾于   月  日发函贵方，但贵方仍未回复。为厘清双方业务往来，及时发现问题及差异，保障双方良好和长久的合作，请贵司确认以下数据或表明差异：

截止于二零零陆年  月  日：

我司已送货而贵司未付款之价款总计为人民币¥                元，

大写                                      元；

其中已届付款期限之价款计为人民币¥                元，

            大写                                      元；

如上列结余与贵帐记录相符，请在本函末端左侧签章证实并回复付款期限（实际付款期限不得超过应付期限后半个月）；

如上列结余与贵帐记录不符，请在本函末端右侧签章，并将实数与出现差额之理由列于下端。 　

无论贵司与我司数据一致与否，请在收到后3日内将本函传真至“021-58400958　营业部　　　收" ，否则我司将依据双方签定的合同约定计算贵司的逾期付款违约责任。谢谢您的配合！

同意                                  不 同 意 

签 署 及 盖 章                           签 署 及 盖 章

逾期款的最后付款日期为：               差异及理由如下：

2006年  月  日前

附3

还款协议

甲方：XXXX有限公司                              

乙方：

乙方为甲方客户，乙方因资金周转原因有到期应付款未付甲方，双方经协商就还款时间等事宜达成一致，签订协议如下：

一、应付款数额

截止于二零零陆年  月  日，甲方已送货而乙方未付款之价款总计为人民币¥       元，大写              元 ；其中已届付款期限之价款计为人民币¥       元，大写               元 。

二、付款时间

乙方承诺以上已届付款期限的货款将于2006年  月  日前付清，其余应付款将在以下日期前支付：

2006年  月  日前付       元，

2006年  月  日前付       元，

2006年  月  日前付       元，

2006年  月  日前付       元。

三、违约责任

依据双方签定的合同，乙方每迟付一日货款，将承担千分之五的违约金，现截止2006年  月  日乙方累计的逾期履行违约金为     元，乙方于2006年  月  日前付清。

乙方未按本协议约定的付款期限支付每笔金额的，将按未付部分的千分之五每日承担违约责任。

四、其它

按双方约定，在乙方到期应付款付清之前，甲方暂停发货，乙方按本协议支付货款后，甲方立即恢复供货。

本协议一式二份，双方各执一份，双方盖章后生效。

甲方：XXXX有限公司       乙方：       

签署日期：2006年  月  日